Zalo bất ngờ "bóp" dung lượng lưu trữ miễn phí, người dùng loay hoay tìm kiếm nền tảng khác

Trong những ngày qua, nhiều người dùng Zalo không khỏi bất ngờ khi phát hiện ra dung lượng lưu trữ miễn phí của ứng dụng đã giảm từ 1GB xuống còn 500 Mb. Việc bóp dung lượng này được xem là một bước “cải lùi” trong thời đại kỹ thuật số và lưu trữ đám mây bùng nổ. 

Chị Lan Phương - một người dùng tại Hà Nội cho biết, trước đây không phải quan tâm nhiều về việc lưu trữ trên Cloud. Tuy nhiên, trong lần gần đây nhất, định tải một tệp PowerPoin lên nền tảng này của Zalo thì không thể tải được do “đã hết dung lượng lưu trữ miễn phí”. Lúc này, tiến hành kiểm tra, chị mới biết, dung lượng tối đa cho phép của dịch vụ đám mây này chỉ cho miễn phí 500Mb. Con số ít ỏi khiến chị cảm thấy khó tin bởi tính trung bình, một file ảnh chất lượng cao hiện nay đã có dung lượng lên tới vài chục Mb. Theo giới hạn hiện tại của Cloud Zalo, chỉ tải vài chục bức ảnh lên là đã đầy bộ nhớ.

Zalo hiện đang là một trong những ứng dụng mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam. Theo báo cáo của “The Connecd Consumer” do Dicesion Lab công bố hồi tháng 7 vừa qua thì Zalo đang là nền tảng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam trong quý 1 năm nay với tỷ lệ sử dụng đạt 82%, bỏ xa vị trí thứ hai là Facebook với tỷ lệ sử dụng 61% và facebook Messenger là 53%.

Việc Zalo âm thầm bóp dung lượng lưu trữ có thể sẽ khiến nhiều người dùng chuyển sang sử dụng dịch vụ từ các nhà cung cấp khác, về lâu dài có thể ảnh hưởng trực tiếp tới thị phần của ứng dụng tại Việt Nam. “Mình có thói quen lưu trữ dữ liệu quan trọng trên zalo, khi cần phải chuyển tiếp tài liệu cho một ai đó rất dễ dàng, không mất thời gian để tải lên, cũng có thể xem lại bất kỳ lúc nào. Thế nhưng, khi dung lượng lưu trữ miễn phí đầy, sẽ phải tải lên ứng dụng khác, khi cần lại phải tải xuống máy rồi lại tải lên, nghĩ thôi cũng cảm thấy nản rồi”, chị Thu Hằng (Hải Phòng) cho biết.
 

 Việc cắt giảm dung lượng lưu trữ Cloud miễn phí, theo nhiều người am hiểu trong ngành, đây có thể là hành động nhằm lôi kéo người dùng đăng ký gói lưu trữ đám mây zCloud từ nhà cung cấp dịch vụ. 

Hiện, gói zCloud đang có giá 490.000 đồng/năm, có không gian lưu trữ tối đa 100 Gb, tuy nhiên, khi thanh toán dịch vụ, khách hàng cũng sẽ phải chịu thêm phí dịch vụ App Store (iPhone) hay Play Store (trên Android) là 200.000 đồng, từ đó, nâng tổng số tiền khách hàng phải chi trả lên tới 690.000 đồng/năm (cho iPhone) và 590.000 đồng/năm (cho Android).

Trong trường hợp không muốn chuyển lên sử dụng dịch vụ zCloud, người dùng hiện cũng có thể dọn dẹp dung lượng lưu trữ trên Zalo cloud bằng cách: Truy cập vào Zalo, đi đến “Cloud của tôi” tại danh sách liên hệ. Sau khi mở khung cửa sổ này ra, hãy tìm đến khu vực phía trên, bên phải (trên điện thoại, có biểu tượng 3 gạch ngang), phần thông tin về Cloud sẽ mở ra. Lúc này, người dùng chỉ việc tích vào mục “xem và dọn dẹp” để lựa chọn những file ít quan trọng. Thao tác tương tự với ứng dụng trên PC.