Meta điều chỉnh chính sách kiểm duyệt nội dung “thoáng” hơn, gây tranh cãi

Trong đoạn video đăng tải lên mạng ngày 7/1, CEO Meta là Mark Zuckerberg giải thích, Meta đã "đạt đến điểm mà chúng tôi có quá nhiều lỗi và quá nhiều kiểm duyệt". 

Trước đây, công ty đã bắt tay với các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để xác định và phân loại thông tin sai lệch. Sắp tới, Facebook và Instagram sẽ triển khai hệ thống kiểm duyệt thông tin do chính cộng đồng người dùng mạng xã hội điều hành, tương tự tính năng trên mạng xã hội X. Điều này sẽ giúp Meta tiết kiệm được khá nhiều chi phí vốn được trả cho các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Phần việc của họ sẽ được giao cho người dùng – những người làm việc miễn phí và tích cực trên nền tảng.

Meta cho biết, các nội dung bất hợp pháp như hình ảnh lạm dụng trẻ em hoặc tuyên truyền khủng bố sẽ vẫn được tự động phát hiện và xóa. Những vi phạm nhỏ đối với quy tắc ứng xử trong tương lai sẽ chỉ được kiểm tra sau khi người dùng gửi khiếu nại.

Theo CNN, chính sách kiểm duyệt nội dung mới của Meta cũng đang gây nhiều tranh cãi khi người dùng hiện được phép sử dụng nhiều loại ngôn từ mà trước đây bị cấm. Ví dụ, gọi "phụ nữ là đồ vật hoặc tài sản trong gia đình" hoặc gọi "người chuyển giới hoặc người phi giới tính là 'nó'". Một phần mới của chính sách lưu ý rằng Meta sẽ cho phép "các cáo buộc về bệnh tâm thần hoặc bất thường khi dựa trên giới tính hoặc khuynh hướng tình dục, với các diễn ngôn chính trị và tôn giáo về chuyển giới và đồng tính luyến ái". Trước đây, những bình luận như vậy sẽ bị Meta xóa ngay lập tức.

Meta cũng sẽ xóa bỏ các hạn chế đối với một số chủ đề nhất định, chẳng hạn như nhập cư và giới tính, đồng thời cho phép nhiều cuộc thảo luận chính trị hơn.

Theo các chuyên gia, chính sách kiểm duyệt  nội dung mới cho thấy Meta đang thay đổi để thực hiện tầm nhìn của CEO Mark Zuckerberg về "tự do ngôn luận". Zuckerberg thừa nhận, cách tiếp cận mới sẽ có nghĩa là "chúng tôi sẽ bắt được ít vụ việc xấu hơn, nhưng chúng tôi cũng sẽ giảm số lượng bài đăng và tài khoản của những người vô tội mà chúng tôi vô tình xóa".

Người phát ngôn của Meta lưu ý, công ty sẽ tiếp tục cấm các cuộc tấn công vào một số nhóm nhất định, chẳng hạn như các cuộc tấn công bằng ngôn từ dựa trên sắc tộc, chủng tộc và tôn giáo, cũng như cấm các lời lẽ xúc phạm, ngôn từ bạo lực. Công ty sẽ tiếp tục thực thi các chính sách của mình chống lại hành vi bắt nạt và quấy rối có chủ đích, cũng như kích động bạo lực.

Những thay đổi vừa được công bố diễn ra khi công ty và nhà lãnh đạo của công ty đang tìm cách lấy lòng Tổng thống đắc cử Donald Trump trước nhiệm kỳ thứ hai của ông, trong bối cảnh công ty đang gặp nhiều lời chỉ trích rằng Meta đang "kiểm duyệt" những tiếng nói bảo thủ. Trước đó, Meta từng có một quá khứ không được êm đềm khi đưa ông Trump vào "blacklist", khóa tài khoản sau khi ông thể hiện sự tán đồng với một cuộc bạo loạn tại trụ sở Quốc hội Mỹ ngày 6/1/2021.

Ông Trump hoan nghênh những thay đổi của Meta trong một cuộc họp báo diễn ra sau đó, cho biết ông nghĩ rằng những thay đổi này "có thể" là do những lời đe dọa mà ông đã đưa ra với Zuckerberg trong quá khứ.

Một chuyên gia nghiên cứu hệ sinh thái thông tin trực tuyến đã lên tiếng cảnh báo rằng những thay đổi này có thể dẫn đến nhiều tuyên bố sai sự thật và ngôn từ kích động thù địch hơn trên các nền tảng của Meta.