Lưu ý cần biết khi cảnh sát giao thông cấp, đổi giấy phép lái xe

Chỉ mất 10 phút hoàn thành hồ sơ

Ngày 1/3 là ngày đầu tiên thực hiện chuyển giao nhiệm vụ sát hạch và cấp giấy phép lái xe (GPLX) từ Bộ Giao thông Vận tải sang Bộ Công an. Tại Hà Nội, ngay từ sáng sớm, hàng chục người dân đã có mặt tại cơ sở số 1 của Đội sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ (Phòng CSGT Công an TP. Hà Nội).

Để đảm bảo quá trình tiếp nhận hồ sơ diễn ra nhanh chóng, lực lượng CSGT đã bố trí cán bộ hướng dẫn, phân luồng cho từng trường hợp. Trung bình, mỗi người chỉ mất khoảng 10 phút để hoàn thành các bước nộp hồ sơ.

Nhằm hỗ trợ những người lần đầu thực hiện quy trình còn bỡ ngỡ, cán bộ, chiến sĩ đã được bố trí hướng dẫn từng bước, từ khâu khai hồ sơ đến tiếp nhận. Sau khi hoàn thành khai báo thông tin, người dân nhận số thứ tự và chờ được gọi vào bàn tiếp nhận theo trình tự rõ ràng.

Chị Nguyễn Thị Tươi (Hà Đông, Hà Nội) đến làm thủ tục đổi giấy phép lái xe hạng B2. Chị cho biết, giấy phép của chị đến ngày 5/5 mới hết hạn nhưng muốn làm thủ tục sớm để chuẩn bị đi công tác. Quá trình thực hiện đổi giấy phép lái xe của chị rất nhanh chóng và thuận tiện.

Anh Đoàn Hữu Cường (Hà Đông) đến làm thủ tục nâng hạng giấy phép lái xe từ B1 lên C1. Anh cho hay, toàn bộ quá trình từ nộp hồ sơ, chụp ảnh đến nhận giấy hẹn chỉ mất khoảng 5 phút, giúp tiết kiệm thời gian và tạo thuận lợi cho người dân.

Sau khi hoàn tất thủ tục và nộp lệ phí theo quy định, người dân sẽ nhận được giấy hẹn trả giấy phép lái xe. Trong vòng 3 ngày làm việc, giấy phép lái xe bản điện tử sẽ được cập nhật trên VNeID. Hai ngày sau đó, người dân sẽ nhận được bản cứng.

Đại tá Trần Đình Nghĩa, Trưởng phòng CSGT Công an TP.Hà Nội, cho biết đơn vị đã chủ động phương án từ trước, huy động tối đa nhân lực và trang thiết bị, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ nhằm đảm bảo việc cấp đổi GPLX diễn ra liên tục, thuận lợi.

Tương tự, các điểm cấp đổi GPLX ở TP. HCM cũng diễn ra thuận lợi. Cầm hồ sơ đến cơ sở 252 Lý Chính Thắng để thực hiện thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe và hoàn thành trong chưa đầy 15 phút, ông Lê Minh Hùng (quận Tân Bình, TP. HCM) chia sẻ, giấy phép lái xe hạng D của ông đã hết hạn. Nghe tin công an bắt đầu tiếp nhận nhiệm vụ cấp đổi, ông tranh thủ đến thực hiện sớm.

Ông cho biết, quá trình làm thủ tục diễn ra suôn sẻ nhờ sự hướng dẫn nhiệt tình của cán bộ tại cơ sở, với các mẫu đơn có sẵn, người dân chỉ cần điền thông tin theo hướng dẫn và nộp hồ sơ.

Tại địa chỉ 111 Tân Sơn Nhì (quận Tân Phú, TP. HCM), anh Nguyễn Văn Minh đến làm thủ tục cấp lại giấy phép lái xe nhưng được thông báo quay lại vào tuần sau. Các bộ tại đây giải thích, hiện tại số lượng phôi mới và mẫu đơn mới còn hạn chế, nên ưu tiên xử lý cho những trường hợp có giấy phép lái xe sắp hết hạn. Vì thời gian hết hạn của anh Minh còn khá xa, anh được hẹn lại để nhường suất cho những trường hợp cần đổi gấp.

Tiếp nhận hồ sơ trong cả thứ 7

Ngày 2/3, Đại tá Nguyễn Quang Nhật - Trưởng phòng Hướng dẫn tuyên truyền, điều tra, giải quyết tai nạn giao thông (Cục CSGT) cho biết, trong ngày đầu tiên lực lượng CSGT triển khai nhiệm vụ sát hạch và cấp đổi giấy phép lái xe (GPLX), công an các địa phương đã tiếp nhận tổng cộng 391 hồ sơ. Trong đó, 334 hồ sơ được tiếp nhận trực tiếp, còn lại 47 hồ sơ nộp qua Cổng dịch vụ công.

Theo Cục Cảnh sát giao thông, quy trình cấp đổi và cấp lại GPLX đã được tối ưu hóa để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân. Hiện nay, người dân có thể lựa chọn 2 hình thức để thực hiện thủ tục này gồm trực tiếp tại cơ quan công an hoặc trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia.

Với hình thức trực tiếp, người dân đến trụ sở công an cấp xã nơi có điểm tiếp nhận hồ sơ hoặc phòng CSGT công an cấp tỉnh. Hồ sơ cần chuẩn bị bao gồm: Đơn đề nghị đổi/cấp lại GPLX theo mẫu, giấy khám sức khỏe, bản sao hoặc bản sao điện tử được chứng thực của GPLX, thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu (đối với người nước ngoài và người Việt Nam định cư ở nước ngoài).

Với hình thức trực tuyến, người dân truy cập vào Cổng dịch vụ công quốc gia, chọn dịch vụ "Đổi GPLX", sau đó làm theo hướng dẫn và tải file đính kèm các giấy tờ cần thiết theo quy định. Sau khi hoàn tất và nhấn "Nộp hồ sơ", hệ thống sẽ ghi nhận đăng ký thành công. Hồ sơ sau đó sẽ được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt, nếu có sai sót hoặc thiếu thông tin, người dân sẽ nhận được hướng dẫn bổ sung.

Lưu ý, nếu GPLX có hai hạng nhưng người dân đang bị tước quyền sử dụng một hạng, thì cần nộp quyết định xử phạt để được đổi hạng còn lại. Nếu muốn đổi GPLX xuống hạng thấp hơn, người dân phải ghi rõ nội dung này trong đơn đề nghị đổi hoặc cấp lại và chịu trách nhiệm về thông tin kê khai.

Đại tá Nguyễn Quang Nhật thông tin thêm, bắt đầu từ ngày 8/3, lực lượng công an sẽ tiếp nhận hồ sơ cấp đổi GPLX vào cả ngày thứ Bảy, thay vì chỉ làm vào buổi sáng như trước đây nhằm tạo thuận lợi hơn cho người dân.

Việc triển khai dịch vụ công mức độ 4 giúp người dân có thể đổi GPLX nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, đồng thời tăng cường tính minh bạch trong quá trình xử lý hồ sơ.

Đặc biệt, Cục Cảnh sát giao thông khẳng định, lực lượng công an không làm việc với người dân qua điện thoại và không thực hiện cấp đổi giấy phép lái xe qua hình thức gọi điện.

Cơ quan chức năng khuyến cáo người dân không cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ ai không quen biết, kể cả những người tự xưng là cán bộ công an. Người dân cần cảnh giác trước các cuộc gọi lạ mạo danh công an để yêu cầu cài đặt ứng dụng, kích hoạt tài khoản, truy cập đường link lạ hoặc chuyển tiền. Đặc biệt, cần tránh cài đặt những phần mềm yêu cầu cấp quyền truy cập cao vào thông tin cá nhân, nhằm bảo vệ an toàn dữ liệu và tránh nguy cơ lừa đảo.