Meta đối diện với loạt phản ứng dữ dội sau khi công bố chính sách kiểm duyệt nội dung mới

Chính sách kiểm duyệt nội dung mới của Meta đã đang phải đối diện với hàng loạt những phản ứng dữ dội ngay sau khi được công bố. Không chỉ lục đục từ ngay trong nội bộ, sự chỉ trích của các nhà quan sát, công ty cũng đang phải đối diện với “tối hậu thư” từ chính phủ Brazil, yêu cầu giải thích về các vấn đề có liên quan.

Cụ thể, chính phủ Brazil vừa ra tối hậu thư, yêu cầu Meta trong vòng 72 giờ tới phải có giải thích cụ thể về những thay đổi đối với việc kiểm soát nội dung trên các nền tảng của mình. Tuy vậy, cơ quan này vẫn chưa nêu rõ điều gì xảy ra sau khi thời hạn kết thúc mà Meta không đáp ứng được yêu cầu giải trình.

Tổng chưởng lý Jorge Messias – luật sư hàng đầu của chính phủ Brazil cho biết: “Tôi muốn bày tỏ mối quan ngại to lớn của chính phủ Brazil về chính sách mà công ty Meta áp dụng, giống như ống gió của sân bay, liên tục thay đổi vị trí theo hướng gió”. Ông nhấn mạnh thêm: “Xã hội Brazil sẽ không chịu khuất phục trước chính sách kiểu này”.

Ông Messias nói với báo chí rằng văn phòng của ông có thể thực hiện các biện pháp “pháp lý và tư pháp” đối với Meta nếu công ty này không phản hồi kịp thời thông báo ngoài tư pháp đã được đệ trình vào thứ Sáu vừa qua”.

Những vấn đề khiến cơ quan chức năng nước này quan tâm và lo ngại rằng, chính sách mới sẽ thả nổi việc người dùng có thể đăng tải các nội dung liên kết về định dạng giới tính với “bệnh tâm thần hoặc bất thường” và khiến cho những kỳ thị nghề nghiệp liên quan đến giới tính sẽ trở nên phức tạp hơn.

“Trong bất kỳ trường hợp nào, chúng tôi sẽ không cho phép các mạng lưới này biến môi trường số trở thành một “cuộc thảm sát” kỹ thuật số hay sự man rợ”, ông Messias cho biết thêm, đồng thời nhấn mạnh luật pháp nghiêm ngặt của Brazil bảo vệ trẻ em và những nhóm dân số dễ bị tổn thương.

chinh-sach-kiem-duyet-moi-cua-meta-1736568110.jpg
Brazil nói là làm, câu chuyện đình chỉ mạng xã hội X hồi năm ngoái có thể sẽ là nguy cơ mới đối với các nền tảng của Meta nếu họ không kịp phản hồi các yêu cầu giải trình về chính sách kiểm duyệt nội dung mới được công bố.

Tổng thống Brazil là Luiz Inacio Lula da Silva cho biết, những thay đổi này là “cực kỳ nghiêm trọng” và cho biết sẽ có những cuộc thảo luận nghiêm túc về vấn đề này.

Phủ Tổng thống Brazil cho biết, những thay đổi tại Meta là chủ đề thảo luận chính trong cuộc điện đàm hôm thứ Sáu giữa Luiz Inacio Luda và người đồng cấp Pháp Emmanuel Macron. Các nhà lãnh đạo nhất trí rằng “tự do ngôn luận không có nghĩa là tự do phát tán những lời dối trá, định kiến và lăng mạ”.

Trong khi đó, thẩm phán Brazil Alexandre de Moraes, người đứng đầu phán quyết của Tòa án Tối cao về việc tạm thời đình chỉ nền tảng truyền thông xã hội X tại nước này vào năm ngoái, đã nhấn mạnh vào thứ Tư rằng các công ty công nghệ phải tuân thủ luật pháp địa phương để hoạt động tại Brazil.

Meta hiện vẫn đang im lặng trước diễn biến mới này. Trước đó, khi công bố chính sách mới tuần qua, CEO Mark Zuckerberg nêu lý do là việc kiểm duyệt hiện nay có “quá nhiều lỗi và quá nhiều kiểm duyệt”. 

Một người phát ngôn của Meta cho biết, chính sách mới mới chỉ áp dụng cho thị trường Mỹ.

Chính sách kiểm duyệt nội dung mới của Meta đã nới lỏng các quy định, hạn chế liên quan đến những chủ đề nhạy cảm trước đây như nhập cư và định dạng giới tính và chính trị.

Trong nội bộ Meta, ngay sau khi chính sách mới được công bố, những phản ứng mạnh mẽ ngoài sức tưởng tượng cũng đã bùng nổ. Nhiều nhân viên thuộc cộng đồng LGBT+ cảm thấy sốc, hoài nghi, xấu hổ và nhục nhã khi chính sách mới cho phép gọi cộng đồng LGBT+ là “tâm thần”. Nhiều nhân viên đã xin nghỉ việc và một số khác thậm chí đang cân nhắc tới quyết định sẽ rời bỏ công ty.

bn-us274-314zp-mp-20170816195947-1736568565.jpg
Nhiều nhân viên thuộc cộng đồng LGBT+ của Meta đã cảm thấy bị xúc phạm, tổn thương ngay sau khi chính sách kiểm duyệt nội dung mới của công ty được công bố.

Trên nền tảng Workplace của công ty, một bài viết với nội dung: “Chính sách nay được thay đổi thế nào, khi nó không phản ánh được bất kỳ đồng thuận khoa học chính thống nào? Ai là người đã được tham vấn thay đổi này và nó có phù hợp với giá tị của công ty không?”, đã thu hút được hàng trăm bình luận và hơn 1.000 lượt tương tác.
Một nhân viên khác tiếp tục đặt câu hỏi: “Tôi đã phải đọc đi đọc lại ngôn ngữ trong chính sách nhiều lần để tin rằng điều mình thấy là thật. Đây là một lời tuyên bố rằng chúng ta cho phép công kích người khác dựa trên khuynh hướng tình dục hoặc nhận dạng giới tính của họ. Tôi không thể hiểu được tại sao họ lại có thể nghĩ rằng điều này là chấp nhận được”.