“Ông lớn” kinh doanh phần mềm Intuit sa thải hàng loạt nhân sự

Được biết, ngoài việc đã nằm trong chiến lược đầu tư về AI và GenAI thì đây còn là biện pháp hướng tập trung vào các chức năng liên quan đến dòng tiền, mở rộng thị trường tầm trung cho các doanh nghiệp nhỏ cũng như thúc đẩy tăng trưởng quốc tế.

CEO của Intuit nhấn mạnh trong email gửi đến nhân viên là “chúng tôi không sa thải để cắt giảm chi phí”. Theo đó, việc cắt giảm này nhằm sắp xếp, tìm kiếm các nhân sự phù hợp thay thế. Hiện công ty đã có kế hoạch tuyển dụng 1.800 nhân sự mới, trong đó chủ yếu là các vị trí kỹ thuật, sản phẩm và các vị trí tiếp xúc với khách hàng. Vị CEO này cũng bày tỏ kỳ vọng về tổng số nhân viên đồng hành với công ty sẽ tăng trong năm tài chính 2025 và các năm sau đó.

Intuit sẽ có hình thức hỗ trợ với những nhân viên bị sa thải. Cụ thể, tất cả các nhân viên tại Mỹ sẽ được nhận một gói bao gồm tối thiểu 16 tuần lương và 2 tuần cho mỗi năm làm việc. Đối với những nhân sự làm việc không ở nước Mỹ vẫn sẽ nhận được hỗ trợ tương tự và có tính đến các yêu cầu của từng địa phương.

Sasan Goodarzi cũng cho biết đây là những quyết định vô cùng khó khăn đối với đội ngũ lãnh đạo vì chúng tôi hiểu sâu sắc tác động của quyết định này với những người sẽ rời đi. Ngoài ra, Intuit đã nâng cao đáng kể tiêu chuẩn kỳ vọng về hiệu suất làm việc của nhân viên nên trường hợp nhân sự không đáp ứng được kỳ vọng sẽ phải rời khỏi công ty.

Đặc biệt, công ty này dự kiến sẽ cắt giảm khoảng 10% Giám đốc điều hành để tiếp tục tăng tốc độ ra quyết định và trao quyền cho nhân viên. Bên cạnh đó, một số vai trò và trách nhiệm của Giám đốc điều hành sẽ được mở rộng.

Hiện nay, Intuit đang hợp nhất 80 vị trí công nghệ tại những cơ sở ở các địa điểm đang được tập trung mở rộng năng lực công nghệ như New York, Atlanta, Bangalore…Thêm nữa, công ty này đã quyết định đóng của hai cơ sở tại tại Edmonton (Canada) và Boise (Idaho). Intuit cũng đang cắt giảm hơn 300 vị trí để hợp lý hóa công việc và phân bổ lại nguồn lực cho các lĩnh vực tăng trưởng chính.

Trong hơn 40 năm, Intuit đã có thành tích trong việc tái tạo và chuyển đổi thông qua sự thay đổi về công nghệ. Intuit cũng đặt cược và đầu tư sớm vào AI. Đồng thời, xây dựng một trong những nền tảng lớn nhất được dẫn dắt bởi AI để thúc đẩy sự thành công của người tiêu dùng, SME và những đối tác quan trọng khác.

Mặc dù Intuit hiện đang cung cấp trải nghiệm khách hàng hấp dẫn và tăng tiềm năng kiếm tiền, thúc đẩy hiệu quả trong cách thức thực hiện công việc nhưng đây mới chỉ là khởi đầu của cuộc cách mạng AI, ông Goodarzi chia sẻ trong email gửi cho nhân viên. Chính vì vậy, Intuit sẽ đẩy nhanh các khoản đầu tư và tuyển dụng nhân tài để hỗ trợ tăng trưởng và phù hợp với chiến lược phát triển của công ty.

Chuyên gia phân tích Kirk Materne từ Evercore ISI chia sẻ với tờ Reuters: Chúng tôi tin rằng việc Intuit thực hiện những thay đổi về nhân sự khi đang ở vị thế mạnh là động thái đúng đắn. Bởi lẽ, việc gia tăng kế hoạch tuyển dụng sau khi cắt giảm lực lượng lao động là dấu hiệu cho thấy Intuit vẫn lạc quan về triển vọng tăng trưởng.

Trước đó, CEO Sasan Goodarzi đã từng có bài đăng trên trang Linkedin cá nhân chia sẻ về công cuộc chuyển đổi, đầu tư mạnh mẽ của công ty: Năm năm trước, tôi đã tuyên bố AI sẽ là động lực lớn thúc đẩy sự đổi mới kể từ khi có điện và internet. Nhận thức được những tiềm năng đó, Intuit đã đổi mới và đầu tư vào việc xây dựng nền tảng tài chính toàn cầu đóng góp vai trò quan trọng trong đời sống tài chính của người dùng.