Tại Việt Nam, nhiều người dùng đã phản ánh nền tảng Facebook không thể truy cập được vào lúc rạng sáng ngày 12/12. Thông tin cho biết kết nối của người dùng đến các dịch vụ của Meta như Messenger, Instagram không bị gián đoạn hoàn toàn, mà bị chập chờn khi truy cập.
Theo Downdetector, công cụ chuyên theo dõi tình hình của các dịch vụ Internet, báo cáo sự cố xuất hiện nhiều từ khoảng 0h30. Đến thời điểm 2h cùng ngày, đã có hơn 80.000 lượt báo cáo với Facebook, 66.000 lượt với Instagram và khoảng hơn 10.000 lượt cho Messenger, WhatsApp.
Thời điểm 2h ngày 12/12 (giờ Việt Nam), đã có hơn 80.000 lượt báo cáo với Facebook, 66.000 lượt với Instagram và khoảng hơn 10.000 lượt cho Messenger, WhatsApp.
Đây được xem là đợt sự cố quy mô lớn của Facebook, nhưng không phải là trường hợp duy nhất.
Gần đây nhất là sáng ngày 9/12, người dùng Facebook trên toàn cầu phát hiện trang web của MXH này đang xuất hiện lỗi. Cụ thể, trong phần thông tin ngay dưới bài đăng, thường là khoảng cách thời gian, ngày giờ hoặc vị trí, không được hiển thị như bình thường. Thay vào đó là một đoạn ký tự ngẫu nhiên gồm nhiều chữ, số và ký hiệu đặc biệt. Đoạn ký tự này dường như vô nghĩa và không trùng lặp nhau.
Các bài đăng trên Facebook đều xuất hiện đoạn ký tự lạ
Trước đây, nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới cũng từng đối mặt với nhiều lần gián đoạn hoạt động trên diện rộng, ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng trên khắp thế giới.
Các kỹ sư của Facebook cho biết nguyên nhân của vụ việc là do những thay đổi cấu hình trên các bộ định tuyến chính, có nhiệm vụ điều phối kết nối internet giữa các trung tâm dữ liệu của công ty. Trong khi đó, một số chuyên gia công nghệ chia sẻ sự cố bắt nguồn từ lỗi máy chủ DNS.