Ủy ban Châu Âu (EC) mới đây đã công bố hai cáo buộc sơ bộ đối với Google vì không tuân thủ các quy định của Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA) liên quan đến Google Tìm kiếm và Cửa hàng Play, có thể dẫn đến khoản tiền phạt 35 tỷ USD.
Là một phần của cuộc điều tra bắt đầu vào tháng 3 năm ngoái, Ủy ban châu Âu đã buộc tội Google vào thứ Ba vì vi phạm DMA bằng cách ưu tiên các dịch vụ của riêng mình (như mua sắm, đặt phòng khách sạn, vận chuyển, kết quả tài chính và thể thao) trong kết quả tìm kiếm so với các đối thủ cạnh tranh bên thứ ba. Các cơ quan quản lý cho biết công ty này dành cho các dịch vụ của mình "sự đối xử nổi bật hơn so với các dịch vụ khác" bằng cách hiển thị chúng với các định dạng trực quan nâng cao và cơ chế lọc.
EC cũng cáo buộc công ty này ngăn cản các nhà phát triển ứng dụng Google Play thông báo cho khách hàng về các kênh thay thế để có được các ưu đãi rẻ hơn. Mặc dù ủy ban cho biết Alphabet có quyền tính phí nhà phát triển để chuyển hướng khách hàng sang kênh khác, nhưng họ tuyên bố rằng những gì công ty yêu cầu đổi lại vượt quá mức hợp lý — "một khoản phí cao trong thời gian dài không đáng có cho mọi giao dịch mua hàng hóa và dịch vụ kỹ thuật số".
Bà Teresa Ribera, giám đốc chống độc quyền của EU cho biết: "Hai phát hiện sơ bộ mà chúng tôi thông qua ngày hôm nay nhằm đảm bảo Alphabet tuân thủ các quy định của EU liên quan đến hai dịch vụ được nhiều doanh nghiệp và người tiêu dùng trên khắp EU sử dụng rộng rãi là Google Search và điện thoại Android".
Bà Teresa Ribera, giám đốc chống độc quyền của EU.
Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA), được thông qua vào năm 2022, cho phép các cơ quan quản lý châu Âu phạt các công ty lên đến 10% doanh thu toàn cầu của họ. Ủy ban có thể tăng gấp đôi mức phạt lên 20% đối với những hành vi tái phạm. Alphabet đã thu về hơn 350 tỷ USD vào năm ngoái, vì vậy mức phạt của họ tại đây có thể lên đến 35 tỷ USD.
Ủy ban châu Âu nhấn mạnh, các cáo buộc này chưa phải là cáo buộc cuối cùng và Alphabet vẫn có thể bảo vệ quyết định của mình bằng văn bản trước khi chúng được hoàn tất.
Về phần mình, Google tin rằng những thay đổi mà châu Âu đang thúc đẩy trong Search (tìm kiếm) là "sai lầm". Oliver Bethell, giám đốc cạnh tranh cấp cao của Google, viết trong một bài đăng trên blog, cảnh báo rằng nếu Google "không thể hiển thị kết quả du lịch đưa mọi người trực tiếp đến các trang web của hãng hàng không, thì họ thường phải trả giá vé đắt hơn vì các hãng hàng không phải trả hoa hồng cho các trang web trung gian". Ông cũng cho biết những thay đổi này đã dẫn đến lượng truy cập giảm tới 30% đối với một số doanh nghiệp.
Khi nói đến cửa hàng ứng dụng di động của Google, EU tin rằng "Alphabet không thực sự cho phép người dùng điện thoại Android được thông báo hoặc được hướng dẫn đến các ưu đãi rẻ hơn từ các nhà phát triển ứng dụng bên ngoài cửa hàng Google Play", bà Teresa Ribera, giám đốc chống độc quyền của EU cho biết.
Giám đốc cạnh tranh cấp cao của Google Oliver Bethell cũng cho biết những phát hiện của ủy ban về việc phân phối ứng dụng “tạo ra sự lựa chọn sai lầm giữa tính cởi mở và tính bảo mật”. Ông cho rằng chính phủ “thực sự đang buộc chúng tôi phải lựa chọn giữa một mô hình đóng (giống với iOS của Apple, yêu cầu các ứng dụng phải được xem xét trước khi phân phối), và một mô hình không an toàn - trong đó Google buộc phải cấp cho người dùng quyền truy cập vào các liên kết lừa đảo hoặc độc hại đưa người dùng của chúng tôi ra khỏi môi trường Play an toàn ”.
Google đã giới thiệu một số thay đổi đối với dịch vụ Tìm kiếm của mình nhằm tuân thủ các quy tắc DMA mới. Những thay đổi này bao gồm thêm bố cục kết quả tìm kiếm mới giúp tăng cường liên kết đến các trang web so sánh của bên thứ ba và xóa tiện ích Google Flights cho người dùng Tìm kiếm ở EU. Thậm chí, Google còn thử nghiệm việc quay lại với 10 liên kết màu xanh cổ điển một cách gọn gàng .
Không chỉ Google, Ủy ban châu Âu cũng đã ra lệnh cho Apple phải làm cho iOS mở hơn đối với các thiết bị của bên thứ ba như đồng hồ thông minh, tai nghe và TV. Apple buộc phải cải thiện quyền truy cập vào tài liệu kỹ thuật cho các nhà phát triển để giúp sản phẩm của họ tương tác với iPhone và iPad.
"Khả năng tương tác hiệu quả cho các thiết bị kết nối của bên thứ ba là một bước quan trọng hướng tới việc mở rộng hệ sinh thái của Apple", Ribera cho biết trong một tuyên bố. "Điều này sẽ dẫn đến sự lựa chọn tốt hơn cho người tiêu dùng trong thị trường thiết bị kết nối sáng tạo đang phát triển nhanh chóng".
Apple là "big tech" đầu tiên bị Ủy ban châu Âu xử phạt vì vi phạm luật chống độc quyền của khu vực theo DMA.
Các động thái của EU tiếp nối lời hứa gần đây về việc thực thi luật quản lý của mình bất chấp các mối đe dọa về thuế quan từ tổng thống Donald Trump như một phần trong cuộc chiến thương mại leo thang của ông với các quốc gia khác. Ông đã viết một bản ghi nhớ vào cuối tháng 2, nói rằng ông sẽ xem xét thuế quan để đáp trả "thuế dịch vụ kỹ thuật số, tiền phạt, thông lệ và chính sách" đối với các công ty Mỹ. Đáp lại, Ủy ban châu Âu cho biết họ sẽ "phản ứng nhanh chóng và quyết đoán để bảo vệ quyền và quyền tự chủ về quản lý của mình trước các biện pháp phi lý".
