Tại Diễn đàn thị trường bất động sản Việt Nam 2025 (VREF 2025) vừa diễn ra, không khí trở nên sôi động hơn hẳn so với những năm trước. Theo Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam (VARS), sau giai đoạn khủng hoảng 2022-2023 khiến số lượng môi giới giảm gần 80%, đến nay, lực lượng này đã phục hồi khoảng 70% so với mức đỉnh gần 300.000 người.
Nghề môi giới không còn dễ dàng
Chị Như Quỳnh, một chuyên gia tuyển dụng và đào tạo môi giới bất động sản tại Hà Nội cho biết, từ đầu năm 2024, thị trường bất động sản Hà Nội ghi nhận sự gia tăng mạnh về số lượng giao dịch. Nhờ đó, nhiều môi giới đạt thu nhập cao. Thậm chí, chỉ cần đăng tin, nếu khách thấy phù hợp là quyết định mua ngay, không cần tư vấn hay dẫn xem nhiều. Có những môi giới có thể chốt tới 15-20 căn chỉ trong vòng 3-4 tháng.
Sự khởi sắc của cá nhân môi giới đã góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trong lĩnh vực này trở nên tươi sáng hơn. Đơn cử, Công ty CP Dịch vụ Bất động sản Đất Xanh (Đất Xanh Services, mã chứng khoán: DXS) đã thoát lỗ trong năm 2024 nhờ sự phục hồi mạnh mẽ của mảng dịch vụ môi giới bất động sản.
Cụ thể, trong năm 2024, công ty ghi nhận doanh thu thuần đạt 2.376 tỷ đồng, tăng 19% so với cùng kỳ năm trước. Lợi nhuận ròng phục hồi lên gần 141 tỷ đồng, trong khi năm 2023 công ty chịu khoản lỗ 168 tỷ đồng. Kết quả này giúp doanh nghiệp hoàn thành kế hoạch doanh thu và đạt 84% mục tiêu lợi nhuận đề ra cho năm.
Riêng mảng môi giới, doanh thu năm 2024 đạt 1.233 tỷ đồng, tăng gấp đôi so với cùng kỳ, chiếm 52% tổng doanh thu thuần. Đồng thời, biên lợi nhuận gộp của mảng này cũng được cải thiện đáng kể, tăng 4,6 điểm phần trăm lên mức 61,1%.
Tuy nhiên, hầu hết các môi giới chuyên nghiệp đều cho rằng, bước sang cuối năm 2024, đầu năm 2025, thị trường có dấu hiệu chững lại, giao dịch trở nên ổn định hơn. Điều này khiến cơ hội “ăn may” giảm đáng kể đối với các môi giới. Trong thời gian tới, nghề môi giới bất động sản như việc săn cá lớn, quá trình chốt một giao dịch có thể kéo dài từ vài tháng đến cả năm, khiến thu nhập trở nên bấp bênh.
Những ai không thường xuyên học hỏi, không có kỹ năng quản lý tài chính và thiếu sự kiên trì rất khó để trụ vững trong nghề. Bên cạnh đó, theo Điều 61 luật kinh doanh bất động sản 2023, cá nhân hành nghề môi giới phải có chứng chỉ hành nghề và làm việc tại một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch bất động sản hoặc môi giới bất động sản.
Thời gian qua, nhiều địa phương như Hà Nội, TP.HCM… đã đồng loạt ban hành công văn yêu cầu Sở Xây dựng siết chặt việc cấp chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản, đồng thời tăng cường quản lý hoạt động của các sàn giao dịch và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ.
Đây không chỉ là một động thái quyết liệt mà còn là lời cảnh báo mạnh mẽ của cơ quan quản lý. Bởi lẽ, nghề môi giới bất động sản vẫn bị nhiều người xem là công việc “thời vụ,” làm tạm thời để kiếm hoa hồng. Chính điều này đã dẫn đến tình trạng nhiều giao dịch thiếu minh bạch, kéo theo những tranh chấp không đáng có. Do đó, việc kiểm soát chặt chẽ và nâng cao chất lượng đội ngũ môi giới bất động sản cần được xem là ưu tiên hàng đầu.
Bắt nhịp với tình hình mới
Ông Nguyễn Văn Đính, Chủ tịch VARS, cho biết sau khi tháo gỡ được các vướng mắc về vốn và pháp lý, nhiều chủ đầu tư đã đẩy nhanh tiến độ triển khai các dự án mới cũng như các giai đoạn tiếp theo của các dự án hiện hữu. Điều này thúc đẩy các sàn môi giới tăng cường tuyển dụng nhân sự để chuẩn bị cho một chu kỳ phát triển mới của thị trường.
Tuy nhiên, với các quy định mới siết chặt hoạt động môi giới, các sàn giao dịch, doanh nghiệp ngày càng nhận thức việc không thể tuyển dụng tràn lan như trước. Thời gian qua, nhiều chủ đầu tư và công ty môi giới bất động sản lớn như Vinhomes, Đất Xanh Miền Bắc, Đông Tây Land, Newstarland, Mai Việt Land, SGO Homes, CEN Land… cũng liên tục đăng tin tuyển dụng nhằm sẵn sàng đón làn sóng tăng trưởng mới. Tuy nhiên, họ ưu tiên tuyển dụng những ứng viên có kinh nghiệm hoặc các ngành nghề thường xuyên tiếp xúc với khách hàng như ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm… Đồng thời, ứng viên cần có khả năng giao tiếp tốt, năng động, nhiệt huyết và định hướng nghề nghiệp rõ ràng.
TS. Trần Xuân Lượng, Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu Đánh giá Thị trường Bất động sản Việt Nam, nhận định rằng bất động sản là một tài sản có giá trị lớn, nên khách hàng luôn mong muốn được trực tiếp trải nghiệm sản phẩm trước khi quyết định mua. Ngoài yếu tố chất lượng và giá cả, khách hàng cũng cần có cảm xúc và niềm tin đối với người bán hàng, bên cạnh các dịch vụ hỗ trợ và hậu mãi sau giao dịch.
“Các quy định mới tạo áp lực cho môi giới, nhưng đồng thời cũng mang lại nhiều lợi ích. Khi nắm rõ và hiểu sâu về các quy định, môi giới có thể tư vấn khách hàng một cách chuẩn chỉnh hơn, góp phần củng cố niềm tin vào những sản phẩm mà họ phân phối,” ông Lượng nhấn mạnh.
Ông Trần Văn Bình, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký VARS, cũng cho rằng môi giới bất động sản là một ngành có mức độ cạnh tranh khắc nghiệt. Nếu không nâng cao tính chuyên nghiệp, liên tục trau dồi kỹ năng, cập nhật xu hướng công nghệ mới để hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả, môi giới khó có thể tồn tại trong bối cảnh thị trường ngày càng khắt khe.
Một trong những điểm yếu của đội ngũ môi giới hiện nay chính là chưa thực sự chú trọng vào việc ứng dụng công nghệ trong hoạt động kinh doanh bất động sản. Đây sẽ là một yếu tố quan trọng cần được cải thiện để hướng đến tính chuyên nghiệp cao hơn trong tương lai.
Ngoài ra, có ý kiến cho rằng, ngày nay, người môi giới còn cần trang bị thêm kiến thức về pháp lý, tài chính, tâm lý khách hàng, đầu tư, thậm chí cả phong thủy, kiến trúc và xây dựng. Đặc biệt, phải có sự kiên trì, khả năng quản trị tài chính, cá nhân và kỹ năng marketing để tồn tại và phát triển lâu dài trong nghề.
