Các công ty mạng xã hội sử dụng các thuật toán phức tạp để ưu tiên nội dung và giữ chân người dùng. Tuy nhiên, việc họ khuếch đại nội dung tương tự có thể khiến trẻ em bị ảnh hưởng bởi lượng nội dung có hại ngày càng tăng.
Đứng trước mối lo ngại ngày càng tăng về cách các mạng xã hội lạm dụng dữ liệu trực tuyến của trẻ em, Văn phòng Ủy viên Thông tin (ICO) của Anh mới đây đã cho biết, họ đang tiến hành điều tra nền tảng mạng xã hội TikTok của Trung Quốc, diễn đàn Reddit và trang web chia sẻ hình ảnh Imgur.
Cuộc điều tra sẽ xem xét cách TikTok sử dụng thông tin cá nhân của những người từ 13 đến 17 tuổi để đưa ra các đề xuất nội dung trong quá trình sử dụng nền tảng. Họ cũng sẽ xem xét cách Reddit và Imgur sử dụng các biện pháp đảm bảo độ tuổi, chẳng hạn như cách họ ước tính hoặc xác minh độ tuổi của trẻ em, sau đó có thể sử dụng chính các dữ liệu này để điều chỉnh trải nghiệm của trẻ trên nền tảng.
Đầu năm nay, TikTok đã phải đối diện với một lệnh cấm tại Mỹ với những lo ngại nền tảng mạng xã hội này có thể sử dụng dữ liệu của người dân Mỹ và chuyển về Trung Quốc, buộc công ty mẹ của họ là ByteDance phải thoái vốn cho một công ty không phải của Trung Quốc. May mắn, sau khi Tổng thống Mỹ Donald Trump nhậm chức đã ban hành một sắc lệnh hoãn lệnh cấm. Tuy nhiên, sau thời gian hòa hoãn này, tương lai của TikTok tại Mỹ ra sao vẫn còn là một ẩn số.
Thực tế là TikTok vẫn đang phải đối diện với hàng loạt những khủng hoảng pháp lý ở khắp nơi trên thế giới. Vào tháng 1 năm nay, Bộ trưởng Bộ Công nghệ Anh Peter Kyle cho biết: “Tôi thực sự lo ngại về mô hình sở hữu của TikTok. Tôi thực sự lo ngại về cách họ sử dụng dữ liệu, liên quan đến mô hình sở hữu”.
Trước đó, trong năm 2023, ICO đã phạt TikTok 12,7 triệu bảng Anh (16 triệu USD) vì vi phạm luật bảo vệ dữ liệu bằng cách sử dụng dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ.
Về phía Reddit, họ cho biết đã hợp tác chặt chẽ với ICO và có ý định tuân thủ mọi quy định có liên quan tại các quốc gia mà công ty hoạt động.
Người phát ngôn của Reddit cho biết: "Hầu hết người dùng của chúng tôi là người lớn, nhưng chúng tôi có kế hoạch triển khai những thay đổi trong năm nay để giải quyết các cập nhật về quy định của Vương quốc Anh liên quan đến việc đảm bảo độ tuổi".
ICO đã đưa ra bộ luật dành cho trẻ em về quyền riêng tư trực tuyến vào năm 2021, yêu cầu các công ty phải thực hiện các bước để bảo vệ thông tin cá nhân của trẻ em trên môi trường trực tuyến.
Ủy viên thông tin, John Edwards, nói với hãng thông tấn PA rằng cơ quan quản lý hy vọng sẽ tìm thấy nhiều yếu tố an toàn tích cực trong quá trình điều tra các nền tảng. Ông muốn đảm bảo rằng các quy trình của cuộc điều tra sẽ thực sự chặt chẽ.
“Đó là những gì họ đang thu thập, đó là cách họ làm việc. Tôi mong đợi sẽ thấy nhiều cách sử dụng dữ liệu của trẻ em một cách lành mạnh và tích cực trong hệ thống đề xuất của họ. Tôi mong đợi sẽ có những yếu tố được thiết kế để giữ an toàn cho trẻ em và đảm bảo rằng chúng chỉ nhận được những thứ phù hợp, và đó là tất cả vì mục đích tốt đẹp.
“Điều tôi quan tâm là liệu chúng có đủ mạnh mẽ để ngăn ngừa trẻ em khỏi nguy cơ bị tổn hại, từ các hoạt động gây nghiện trên thiết bị hoặc nền tảng, từ nội dung mà chúng nhìn thấy hoặc từ các hoạt động không lành mạnh khác hay không.”
ICO cho biết cuộc điều tra của họ sẽ xem xét liệu có bất kỳ hành vi vi phạm luật bảo vệ dữ liệu nào hay không. Nếu tìm thấy bất kỳ bằng chứng nào về các vi phạm tiềm ẩn, cơ quan quản lý cho biết họ sẽ thông báo cho các nền tảng và lấy ý kiến của họ trước khi đưa ra kết luận cuối cùng.
