Theo thông tin từ Tổng cục Thuế, tính đến cuối tháng 9/2024, đã có 1,74 triệu lượt tải và cài đặt, sử dụng ứng dụng eTax Mobile trên cả nước, tăng gấp 2,7 lần so với cuối năm 2023.
Đã quyết toán nhưng…vẫn nợ thuế
Một số người phát hiện mình bị báo nợ thuế dù đã hoàn thành quyết toán. Chị C.H.V. (Hà Nội) đã tải ứng dụng eTax Mobile để kiểm tra và sốc khi thấy mục "tra cứu thông tin quyết toán" cho thấy từ năm 2021 đến 2023, chị vẫn nợ thuế, với số tiền từ 7,5 - 17 triệu đồng, mặc dù chị đã quyết toán đầy đủ trong cả ba năm này. Tương tự, chị L.T.N. (Hà Nội) cũng bàng hoàng khi thấy mình nợ thuế từ 4,5 - 7,9 triệu đồng trong ba năm, mặc dù đã nộp thuế đầy đủ và được hoàn thuế vào các năm 2021 và 2022.
Lo lắng nhất là chị L.T.N., khi chỉ còn một tuần nữa chị sẽ ra nước ngoài và tất cả thủ tục xuất cảnh đã hoàn tất. "Nếu ra sân bay mà bị chặn lại sẽ rất rắc rối và thiệt hại về tài chính vì tôi đã thanh toán mọi chi phí. Tôi đã phải chạy đôn chạy đáo nhiều ngày để tìm hiểu lý do mình bị nợ thuế," chị nói.
Chị L.T.N. cũng cho biết ứng dụng eTax Mobile vừa được cập nhật phiên bản mới. Đầu năm, khi kiểm tra, hệ thống không ghi nhận khoản nợ nào. Nhưng hiện tại, số liệu lại khác, khiến chị hoang mang không biết liệu thông tin này có chính xác không. Dù đã chấp hành nghĩa vụ thuế đầy đủ, hệ thống vẫn ghi nhận số thuế còn nợ, khiến chị bức xúc và không hiểu tại sao.
Nhiều người nộp thuế cũng phản ánh rằng họ hoang mang vì không rõ mình có nợ thuế hay không. Khi kiểm tra trong mục "quyết toán thuế" trên eTax Mobile, hệ thống ghi nợ thuế, nhưng khi tra cứu trong phần "nghĩa vụ thuế", lại không tìm thấy dữ liệu.
Một trường hợp khác, chị H.Đ (TP.HCM) phát hiện mình bị treo 48 khoản nợ thuế nhỏ từ giao dịch mua bán đất vài năm trước, với tổng số tiền hơn 311.000 đồng, dù chị đã hoàn tất mọi khoản thuế khi thực hiện các giao dịch này.
Chị N.H. (TP.HCM) cũng gặp tình trạng tương tự, khi ứng dụng eTax Mobile báo nợ các khoản thuế dù chị đã ủy quyền cho cơ quan chi trả quyết toán thuế. Điều khiến chị băn khoăn là dữ liệu không đồng nhất, mỗi lần kiểm tra lại khác nhau. Ban đầu, ứng dụng báo chị nợ hai khoản nhỏ, nhưng sau khi cập nhật phiên bản mới, số nợ tăng lên đến hơn 12 triệu đồng, làm chị hoang mang không biết số liệu nào mới chính xác.
Ngành thuế nói gì?
Trước những thắc mắc của người nộp thuế về vấn đề nợ thuế, Tổng cục Thuế cho biết, chức năng "Tra cứu thông tin quyết toán thuế" trên ứng dụng eTax Mobile nhằm giúp người nộp thuế cá nhân nắm được các thông tin liên quan đến thu nhập của mình, bao gồm nguồn thu nhập từ tổ chức chi trả, số thuế đã được khấu trừ, và các khoản giảm trừ gia cảnh.
Thông tin về "số thuế còn phải nộp" là số thuế cá nhân phải thanh toán tại thời điểm nộp tờ khai, được tổng hợp từ dữ liệu của các tổ chức chi trả thu nhập kê khai với cơ quan thuế. Đây là công cụ để người nộp thuế theo dõi nghĩa vụ quyết toán thuế thu nhập cá nhân của mình.
Vì vậy, để kiểm tra xem mình có còn nợ thuế hay không, Tổng cục Thuế khuyến nghị người nộp thuế sử dụng chức năng "Tra cứu nghĩa vụ thuế". Nếu hệ thống báo "không có dữ liệu", người nộp thuế có thể yên tâm rằng mình không còn nợ thuế. Trường hợp có nợ thuế, thông báo sẽ được gửi qua email hoặc tài khoản thuế điện tử đã đăng ký.
Theo TS. Nguyễn Ngọc Tú, chuyên gia cao cấp về thuế, lo ngại của người nộp thuế là hoàn toàn có cơ sở bởi họ đã nộp đầy đủ và hoàn tất quyết toán thuế nhưng khi truy cập vào ứng dụng, hệ thống lại hiển thị thông tin về số thuế còn phải nộp, lên đến vài triệu đồng. Do đó, ngành thuế cần xem xét và điều chỉnh kịp thời các thông báo trên eTax Mobile, đảm bảo thông tin rõ ràng và chính xác để tránh gây hoang mang cho người nộp thuế.
Cũng theo ông Tú, chỉ nên ghi rõ thông báo "số thuế còn phải nộp đến thời điểm nộp tờ khai quyết toán" hoặc loại bỏ hẳn dòng thông tin này, bởi thuế thu nhập cá nhân được quyết toán theo năm. Sau khi hoàn tất quyết toán, nếu người nộp thuế không còn nợ thuế, thì không cần thiết phải thông báo thêm.
Nhất là trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp và người nộp thuế có phản ánh về việc tạm hoãn xuất cảnh do nợ thuế. Hiện nay, cơ quan thuế quyết định áp dụng biện pháp này dựa trên tình hình thực tế tại địa phương. Nhiều cá nhân đã tự giác nộp thuế khi biết về quy định này. Từ cuối năm 2023 đến tháng 9/2024, cơ quan thuế đã thu được 1.844 tỷ đồng từ 2.873 người bị tạm hoãn xuất cảnh. Ngành thuế sẽ tiếp tục nghiên cứu và báo cáo cấp thẩm quyền về ngưỡng nợ thuế phù hợp.