Chủ tịch HĐQT Meey Group nhận định về chuyển động của thị trường proptech trong những năm tới

Nhìn lại thị trường proptech 2024, các nền tảng công nghệ proptech Việt Nam dù chưa có nhiều sự đột phá nhưng vẫn đạt những thành tựu đáng kể. Điều này đóng góp lớn cho quá trình chuyển đổi số lĩnh vực bất động sản, góp phần tạo ra môi trường kinh doanh bất động sản minh bạch, an toàn, chuyên nghiệp hơn.

Trước thềm năm mới, Đô Thị Mới đã có cuộc trao đổi với doanh nhân Hoàng Mai Chung, Chủ tịch HĐQT Meey Group xoay quanh chuyển động của thị trường proptech Việt Nam 2024 và những dự báo cho năm tới.

Bức tranh đang dần sáng

Ông đánh giá thế nào về bức tranh thị trường proptech Việt Nam năm vừa qua?

Ông Hoàng Mai Chung: Trong năm vừa qua, lĩnh vực proptech chưa có nhiều sự đột phá. Các doanh nghiệp đổi mới sáng tạo vốn đã rất ít, huống gì với riêng lĩnh vực proptech. Ở nhiều doanh nghiệp, mới chỉ dừng ở việc ứng dụng công nghệ để quản lý về nội bộ, nhưng còn sơ khai với chi phí đầu tư ít ỏi.

Thực tế, đầu tư cho proptech rất tốn kém, bởi thị trường bất động sản có quá nhiều vấn đề cần phải giải quyết và mỗi một vấn đề lại phải tạo ra một sản phẩm. Chưa kể, các sản phẩm còn phải liên kết với nhau để tạo ra những chuỗi giá trị, dịch vụ liên hoàn, giải pháp đầy đủ. Tiếp theo, để vận hành, quản trị các sản phẩm công nghệ đó một cách hiệu quả thì cần đến một đội ngũ chuyên môn giỏi.

Nhìn chung, sản phẩm phải đáp ứng được hầu hết các nhu cầu của khách hàng, từ thấp cho đến cao. Ví dụ, cách của Tiktok, Facebook hay Grab vận hành chẳng hạn, họ làm được một nền tảng mà đến trẻ con cũng dùng được. Tức là, tạo ra một sản phẩm mà cả thế giới dùng được là bài toán khó đối với thị trường này.

Dù vậy, điểm tích cực là kỹ năng số, tức là khả năng sử dụng các ứng dụng công nghệ trong công việc của người dân đã được nâng cao khá nhiều. Những thành phần tham gia thị trường bất động sản cũng hiểu ra tầm quan trọng của công nghệ đối với công việc và buộc phải ứng dụng để cạnh tranh.

Tôi cho rằng dù chưa có sự đột phá, nhưng thời gian tới, với việc “mưa dầm thấm lâu”, đến một lúc nào đó toàn bộ thị trường đều nhận thức được tầm quan trọng của công nghệ thì “độ phủ” sẽ lớn.

Là chuyên gia công nghệ, lại có nhiều năm “lăn lộn” trong thị trường bất động sản, ông nhận thấy proptech đang tác động như thế nào đến hành vi của người dân?

Ông Hoàng Mai Chung: Nhờ proptech, người dân có thể tiếp cận thông tin bất động sản dễ dàng hơn thông qua các nền tảng trực tuyến với dữ liệu chi tiết về giá cả, vị trí, tiện ích xung quanh và lịch sử giao dịch…Từ đó đưa ra quyết định chính xác hơn.

Ngoài ra, công nghệ cũng giúp tiết kiệm thời gian và công sức. Đơn cử, công nghệ thực tế ảo (VR) hay bản đồ 3D cho phép người mua "tham quan" bất động sản từ xa mà không cần đến trực tiếp, tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí; hay tra cứu quy hoạch trực tuyến mà không phải ra cơ quan chức năng.

Nếu như trước đây, khi mua nhà, người dân cần đến cơ quan chức năng tra cứu quy hoạch, mất nhiều thời gian, chi phí... thì hiện nay, nhiều người sẽ nghĩ ngay đến giải pháp công nghệ giúp họ tra cứu trực tuyến một cách dễ dàng hơn. Để phục vụ nhu cầu này, Meey Group có Meey Map - Nền tảng bản đồ tra cứu quy hoạch mới nhất.

Hoặc khi cần thuê, mua nhà, hệ sinh thái của Meey Group cũng có đầy đủ các sản phẩm giúp mang đến nhiều trải nghiệm cho khách hàng mà không mất nhiều thời gian để đến xem trực tiếp, như các công nghệ 3D, VR, AR, định giá…

Hệ sinh thái sản phẩm đa dạng, toàn diện của Meey Group

Như vậy, hệ sinh thái của Meey Group khá đa dạng, thông minh. Ông có thể chia sẻ cụ thể hơn?

Ông Hoàng Mai Chung: Hệ sinh thái của Meey Group bao gồm nhiều sản phẩm. Chúng phối hợp, tích hợp với nhau để tạo thành chuỗi giá trị, đem lại hiệu quả tối ưu hơn cho người dùng.

Ví dụ, khi cần mua bất động sản nào đó, khách hàng có thể dùng ngay Meey Map để kiểm tra quy hoạch. Sản phẩm này áp dụng những công nghệ như Big Data (dữ liệu lớn), công nghệ vệ tinh, AI (trí tuệ nhân tạo)… cung cấp các quy hoạch quan trọng nhất như quy hoạch xây dựng và quy hoạch kế hoạch sử dụng đất. Dữ liệu được cập nhật từ các cơ quan có thẩm quyền với độ tin cậy cao, giúp đảm bảo độ chính xác và tiết kiệm thời gian, chi phí.

Meey Map còn kết nối với các sản phẩm khác trong hệ sinh thái của Meey Group. Người dùng không chỉ thực hiện thao tác tra cứu quy hoạch mà còn có thể tìm kiếm tin đăng bất động sản, quảng cáo tin đăng, tra cứu pháp lý… Đây là điểm nổi bật mà ít sản phẩm nào trên thị trường có được.

Tiếp theo, khi không nắm được giá mua hay giá bán của một bất động sản nào đó, người dùng có thể tìm đến Meey Value – Công cụ định giá bất động sản ứng dụng AI của Meey Group để giải quyết câu chuyện này. Meey Value ứng dụng AI và Big Data, cung cấp cho người dùng xu hướng giá tại 63 tỉnh thành của Việt Nam, thậm chí xác định đến từng thửa đất. Khi đó, người mua nắm được thông tin, diễn biến, lịch sử giá cả của bất động sản đó.

Hay với Meey 3D, hiện nay, khách hàng lẫn chủ nhà, môi giới mất quá nhiều thời gian cho việc đi xem nhà, chủ đầu tư lãng phí các ngôi nhà mẫu; hoặc khi các công trình đang thi công, khách hàng khó hình dung về căn nhà… thì nền tảng này sẽ “3D hoá” từng ngóc ngách không gian, bày trí nội thất như nhà mẫu. Khách hàng ngồi ở nhà cũng có thể tham quan được tất cả các góc của ngôi nhà ở bất cứ đâu, kể cả khi nó còn… trên giấy.

Hoặc với tài chính bất động sản, hiện nay chưa có một nền tảng tài chính số chuyên biệt cho lĩnh vực này thực sự hoàn thiện. Meey Finance - Nền tảng tài chính số chuyên biệt cho bất động sản của Meey Group cũng đem tới giải pháp thẩm định toàn diện, an toàn cùng nhiều tiện ích cho giao dịch bất động sản từ đặt cọc, thanh toán, đầu tư…

Chúng tôi cũng đang chuẩn bị ứng dụng công nghệ blockchain trong việc phát triển chứng khoán hóa bất động sản. Điều này giúp các nhà đầu tư trong nước và quốc tế có thể đầu tư bất động sản với chi phí rất nhỏ, nhưng có thể đạt được lợi suất đầu tư cao.

Đến một lúc nào đó, một người ở bất kỳ nơi nào trên thế giới cũng có thể đầu tư bất động sản ở tại Việt Nam, cũng như người Việt Nam có thể đầu tư bất cứ bất động sản nào trên toàn thế giới.

Đây có phải là trọng tâm phát triển sản phẩm của Meey Group thời gian sắp tới? Thưa ông?

Ông Hoàng Mai Chung: Đúng vậy! Đó là những sản phẩm được Meey Group tập trung phát triển trong giai đoạn tới.

Thông thường, để phát triển sản phẩm, các doanh nghiệp phải mất từ 5 - 10 năm. Rất ít sản phẩm dưới thời gian đó mà đạt được kết quả, trừ chuyện đầu tư rất nhiều tiền, thu hút được nguồn lực con người rất lớn.

Meey Group hướng tới việc tạo thành một hệ sinh thái để cung cấp cho hai chuỗi giá trị là phát triển bất động sản và giao dịch bất động sản.

Mong có các chính sách “cởi mở” hơn với proptech

Mặc dù tiềm năng của thị trường proptech là rất lớn, nhưng vẫn có nhiều rào cản khiến cho công nghệ này chưa thể bứt phá. Thậm chí, nhiều doanh nghiệp đã rút lui khỏi thị trường… Meey Group có chiến lược gì để phát triển và cạnh tranh trong lĩnh vực này?

Ông Hoàng Mai Chung: Thị trường Proptech tại Việt Nam đang ở giai đoạn phát triển, với rất nhiều tiềm năng nhưng cũng không ít thách thức. Để vượt qua các rào cản như tâm lý người dùng, nguồn vốn, dữ liệu lớn, hay yêu cầu về đội ngũ nhân sự trình độ cao, Meey Group đã xây dựng một chiến lược phát triển toàn diện và bền vững.

Meey Group có hệ sinh thái sản phẩm tập trung vào proptech và những sản phẩm này bổ trợ, kết nối lẫn nhau cùng giải quyết các vấn đề của thị trường chứ không rời rạc. Hơn nữa, là doanh nghiệp Việt, Meey Group thấu hiểu được các “nỗi đau” của thị trường, bởi đội ngũ nhân sự chúng tôi vừa am hiểu thị trường bất động sản vừa có kiến thức công nghệ. Vì lẽ đó, chúng tôi biết thị trường gặp vấn đề ở đâu và làm thế nào để giải quyết nó.

Đặc biệt, xu thế chung của thế giới hiện nay là phát triển bền vững, là doanh nghiệp công nghệ, Meey Group cũng đề cao và rất tích cực áp dụng ESG (môi trường, xã hội và quản trị) trong hoạt động.

Chúng tôi cũng chủ động tìm kiếm các đối tác uy tín để đồng hành trong hành trình triển khai ESG. Mới đây, Meey Group đã làm việc với TUV NORD Group - Tập đoàn cung cấp dịch vụ có uy tín nhất tại Châu Âu và trên toàn thế giới trong lĩnh vực chứng nhận các hệ thống quản lý, chứng nhận sản phẩm và kiểm định chất lượng, an toàn, cung cấp các giải pháp kỹ thuật…

Tuy nhiên, để thực hiện mục tiêu trên, chúng tôi mong muốn cơ quan chức năng cần cởi mở hơn, thông thoáng hơn trong cơ chế, thủ tục hành chính đối với doanh nghiệp proptech. Bản chất của proptech là các start-up, làm những thứ mới, nhưng hành lang pháp lý không phải lúc nào cũng theo kịp.

Ví dụ, các sản phẩm proptech có sự tích hợp với nhau, tạo thành một “hệ sinh thái”, nhưng hiện pháp luật chưa có khái niệm “hệ sinh thái” và cơ quan chức năng chỉ cấp phép cho từng sản phẩm riêng biệt.

Hệ sinh thái sản phẩm tạo ra cơ sở dữ liệu tập trung và trải nghiệm liên tục, liên hoàn giữa các sản phẩm để phục vụ khách hàng tốt nhất. Tuy nhiên, nếu yêu cầu phải tách rõ ràng để cấp phép từng sản phẩm thì không khác gì một "nồi lẩu" mà lại yêu cầu phải tách cá, thịt, rau, nước… Điều này làm mất đi yếu tố đổi mới sáng tạo của sản phẩm.

Khi doanh nghiệp dấn thân vào làm sản phẩm, họ đã phải chấp nhận rất nhiều rủi ro, giờ đây họ còn phải nỗ lực vượt qua các rào cản từ cơ chế, thủ tục, khó khăn lại chồng khó khăn.

Được biết, thời gian qua, Meey Group là một trong những doanh nghiệp rất tích cực tham gia vào chương trình thúc đẩy chuyển đổi số ở các tỉnh, thành. Ông đánh giá như thế nào về chương trình này?

Ông Hoàng Mai Chung: Các địa phương đang rất quyết liệt trong vấn đề thúc đẩy chuyển đổi số và cởi mở, đồng hành, hợp tác với doanh nghiệp rất nhiều.

Nhiều địa phương đã khẳng định chuyển đổi số không chỉ là lựa chọn mà là nhu cầu tất yếu, bởi công nghệ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ công, cải thiện trải nghiệm của người dân và doanh nghiệp; thúc đẩy các ngành kinh tế mới dựa trên nền tảng số, tăng cường năng lực cạnh tranh và thu hút nhà đầu tư; tối ưu hoá quản lý đô thị…

Với thế mạnh trong lĩnh vực proptech, nhiều sản phẩm trong hệ sinh thái của Meey Group có thể tham gia tốt với các địa phương trong vấn đề này.

Ông có dự báo gì về thị trường proptech Việt Nam trong những năm tới? Xu hướng công nghệ nào sẽ định hình thị trường, thưa ông?

Ông Hoàng Mai Chung: Với những quan sát sự chuyển động của khu vực công lẫn doanh nghiệp, người dân, tôi cho rằng thị trường proptech Việt Nam trong giai đoạn tới sẽ phát triển nhanh hơn rất nhiều, bởi các nguồn vốn đầu tư đối với lĩnh vực này đang tăng trưởng rất khả quan. Hơn nữa, thị trường bất động sản nói riêng và kinh tế Việt Nam đang phát triển mang đến dư địa lớn cho proptech phát triển.

Ngoài ra, tỷ lệ người dân dùng smartphone và internet ở mức cao, việc ứng dụng công nghệ số của chính quyền, doanh nghiệp lẫn người dân đều được khuyến khích; hành lang pháp lý đang tích cực được hoàn thiện… cũng là thuận lợi rất lớn để proptech phát triển. Chưa kể, khoa học – công nghệ là lĩnh vực được đặc biệt chú trọng, là động lực tăng trưởng của giai đoạn tới.

Trong những năm tới, thị trường proptech tại Việt Nam dự kiến sẽ được định hình bởi một số xu thế công nghệ nổi bật từ trí tuệ nhân tạo (AI), thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR), dữ liệu lớn (Big Data)…

Theo đó, các nền tảng quản lý tài sản trực tuyến sẽ tiếp tục phát triển, cung cấp các giải pháp toàn diện cho việc mua bán, cho thuê và quản lý bất động sản. Blockchain sẽ được sử dụng nhiều hơn trong quản lý giao dịch và chứng nhận quyền sở hữu, giảm rủi ro gian lận và tăng tính minh bạch…

AI, Big Data sẽ được ứng dụng nhiều hơn phân tích dữ liệu thị trường, dự báo xu hướng giá, và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị. Công nghệ VR/AR sẽ được sử dụng để cung cấp trải nghiệm tham quan ảo cho khách hàng, giúp họ xem trước căn hộ, nhà ở, hoặc văn phòng mà không cần đến tận nơi. Ngoài ra, các dự án bất động sản tích hợp công nghệ xanh và thông minh cũng sẽ thu hút nhiều sự chú ý.

Xin trân trọng cảm ơn ông về cuộc trò chuyện!

H.P