Trong thông báo vừa được phát đi tuần qua, Google cho biết: "Những tính năng này đặc biệt nhắm vào các vụ lừa đảo qua trò chuyện, thường có vẻ vô hại lúc đầu trước khi phát triển thành những tình huống có hại".
Công ty phân tích, ngày càng có nhiều kẻ lừa đảo qua điện thoại sử dụng các kỹ thuật giả mạo để che giấu số điện thoại thực của chúng và giả vờ là các công ty đáng tin cậy. Vì vậy, Google đã hợp tác với các tổ chức tài chính để hiểu rõ hơn bản chất của các vụ lừa đảo mà khách hàng đang gặp phải, qua đó cho phép công ty thiết kế các mô hình AI có thể đánh dấu các kiểu lừa đảo đáng ngờ và đưa ra cảnh báo theo thời gian thực trong suốt cuộc trò chuyện mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng.
Google vừa đưa hàng loạt tính năng phát hiện lừa đảo cuộc gọi và tin nhắn bằng AI vào Android.
Các mô hình này chạy hoàn toàn trên thiết bị, cảnh báo người dùng trong trường hợp có khả năng lừa đảo. Một ví dụ được đưa ra: Nếu người dùng nhận được tin nhắn từ người lạ với những nội dung khá vô hại, chỉ sau một vài tin nhắn qua lại, cuộc trò chuyện chuyển sang một chủ đề bất ngờ. Khi AI phát hiện ra tin nhắn đáng ngờ, nó sẽ vào cuộc để cảnh báo người dùng rằng đây có khả năng là một vụ lừa đảo. Sau đó, người dùng sẽ có tùy chọn bỏ qua hoặc báo cáo và chặn người gửi.
Bằng cách kiểm tra cuộc trò chuyện đang diễn ra để tìm bất kỳ dấu hiệu cảnh báo nào, tính năng phát hiện của Google được đánh giá hiệu quả hơn các công cụ bảo mật khác chỉ có thể chặn hoặc cho phép văn bản ban đầu. Tính năng phát hiện mới hoạt động với tin nhắn SMS, MMS và RCS.
Tính năng AI chống lừa đảo tin nhắn được bật theo mặc định, người dùng hoàn toàn có thể từ chối bằng cách tắt đi. Nó cũng chỉ ảnh hưởng đến các cuộc trò chuyện với số điện thoại không có trong danh bạ liên lạc của người dùng.
Gã khổng lồ công nghệ này cũng nhấn mạnh, các cuộc trò chuyện của người dùng vẫn được giữ riêng tư và nếu họ chọn báo cáo cuộc trò chuyện là thư rác, thì thông tin chi tiết về người gửi và các tin nhắn gần đây với người gửi đó sẽ được chia sẻ với Google và các nhà mạng. Tính năng này sẽ ra mắt bằng tiếng Anh đầu tiên tại Mỹ, Vương quốc Anh và Canada, sau đó sẽ mở rộng rộng rãi hơn.
Ngoài ra, tính năng phát hiện lừa đảo tương tự đối với các cuộc gọi điện thoại cũng đang được mở rộng cho tất cả người dùng Pixel 9+ nói tiếng Anh tại Mỹ. Tính năng này được giới thiệu lần đầu tiên vào tháng 11/2024 dưới dạng beta.
Tính năng cảnh báo cuộc gọi lừa đảo bằng AI giúp phân tích các cuộc gọi theo thời gian thực và đưa ra cảnh báo kịp thời cho người dùng trên Android.
Tính năng phát hiện cuộc gọi lừa đảo bằng AI cũng phân tích các cuộc gọi theo thời gian thực và sẽ phát ra cảnh báo về một vụ lừa đảo tiềm ẩn nếu thấy bất thường. Tuy nhiên, dây sẽ tiếp tục là bản beta giới hạn.
Khác với tính năng phát hiện tin nhắn lừa đảo bằng AI được bật theo mặc định thì tính năng phát hiện cuộc gọi lừa đảo bằng AI lại bị tắt theo mặc định. Người dùng có thể lựa chọn sử dụng tính năng này hoặc không.
"Nếu được bật, Scam Detection sẽ phát ra tiếng bíp khi bắt đầu và trong suốt cuộc gọi để thông báo cho người tham gia rằng tính năng này đang bật", Google cho biết. "Bạn có thể tắt Scam Detection bất kỳ lúc nào, trong một cuộc gọi riêng lẻ hoặc cho tất cả các cuộc gọi trong tương lai".
Sự phát triển này diễn ra vài tuần sau khi Google tiết lộ rằng hơn 1 tỷ người dùng Chrome đang sử dụng chế độ Bảo vệ nâng cao của Duyệt web an toàn trong trình duyệt web.
Công ty cho biết : "Nếu bạn bật tính năng Bảo vệ nâng cao, phần lớn khả năng bảo vệ bổ sung mà bạn nhận được sẽ đến từ các mô hình AI và máy học tiên tiến được thiết kế để phát hiện các URL nguy hiểm có sử dụng các kỹ thuật lừa đảo, kỹ thuật xã hội và lừa đảo đã biết".
